bolzn-Konto und Daten löschen

1. Löschung in der App

Wenn du die bolzn-App installiert hast, löschst du dein Konto in wenigen Schritten selbst:

• App öffnen und anmelden
• Unten in der Navigation auf Profil tippen
• Im oberen Reitermenü den Tab Konto wählen
• Ganz unten in der Gefahrenzone auf „Account unwiderruflich löschen“ tippen
• Die Löschvorschau zeigt dir vorab genau, welche Profile, Teams und Übungen betroffen sind. Mit „Endgültig löschen“ und der anschließenden Sicherheitsabfrage bestätigst du.

Die Löschung wird sofort ausgeführt; du wirst automatisch abgemeldet.

2. Löschung per E-Mail (ohne App)

Du kannst die Löschung auch ohne installierte App anfordern — schreib uns dazu einfach eine E-Mail an info@nord-code.de mit dem Betreff „Konto löschen“ und der E-Mail-Adresse deines bolzn-Kontos.

Aus Sicherheitsgründen senden wir eine Bestätigungsanfrage an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse. Nach deiner Bestätigung löschen wir das Konto innerhalb von 30 Tagen.

3. Welche Daten gelöscht werden

• Dein Benutzerkonto samt Login (E-Mail-Adresse, Passwort bzw. Anmeldung über Google/Apple)
• Deine Geräte- und Push-Benachrichtigungs-Token
• Alle Profile, die ausschließlich du verwaltest: Name, Vorname, Nachname, Geburtsdatum und weitere Profilangaben werden entfernt, das Profilbild wird aus dem Speicher gelöscht
• Gesundheits- und Verletzungsdaten dieser Profile
• Deine Teilnahme- und Zu-/Absage-Einträge zu Terminen
• Deine Chat-Mitgliedschaften
• Deine Team-Mitgliedschaften (Austritt aus allen Teams)
• Private Übungen, die du als Coach angelegt hast

4. Welche Daten erhalten bleiben

• Profile, die noch von anderen Personen mitverwaltet werden (z. B. das Profil deines Kindes, auf das auch der andere Elternteil Zugriff hat): Hier wird nur deine Verknüpfung gelöst, das Profil selbst bleibt für die verbleibenden Verwalter bestehen.
• Anonymisierte Profilhülle: Damit Team-Historien (Termine, Aufstellungen, Abrechnungen) für die übrigen Mitglieder nicht auseinanderfallen, bleibt ein Datensatz ohne jeden Personenbezug zurück — alle persönlichen Angaben sind daraus entfernt.
• Chatnachrichten bleiben für die übrigen Teilnehmer lesbar, werden aber anonymisiert (dein Name wird vom Beitrag getrennt). Sollen auch deine Nachrichtentexte entfernt werden, schreib uns vor der Kontolöschung an support@nord-code.de.
• Team- und Vereins-Übungen, die du erstellt hast, werden an das Team bzw. den Verein übertragen oder gelöscht; öffentlich geteilte Übungen bleiben anonymisiert erhalten.
• Teamdaten (z. B. Termine, Ergebnisse, Kassenbuchungen) bleiben für die übrigen Teammitglieder erhalten, werden aber von deinem Profil getrennt.
• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) 6 bis 10 Jahre auf. Sie sind für jede weitere Nutzung gesperrt.
• Sicherungskopien: In verschlüsselten Backups können deine Daten noch für begrenzte Zeit enthalten sein, bis diese turnusmäßig überschrieben werden.

5. Vorher zu erledigen

Ein kostenpflichtiges Abo endet nicht automatisch mit der Kontolöschung. Kündige es vorher in der App unter Abo über „Abo kündigen“. Für den Beendigungszeitpunkt gelten die Laufzeit- und Kündigungsregeln in Ziffer 14 der Nutzungsbedingungen.

Bist du alleiniger Admin eines Teams, übertrage die Adminrolle vorher an ein anderes Mitglied — sonst bleibt das Team ohne Verwaltung zurück.

6. Fragen?

Bei Fragen zur Löschung oder zu deinen weiteren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit) erreichst du uns unter info@nord-code.de. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.